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CPRAC/CDPA recebe visita técnica do IFSC

No dia 09/04/2025, recebemos a visita técnica da Ouvidora Maria Bertília Oss Giacomelli e a Diretora de Gestão de Pessoas Letícia Helena Frozin Fernandes Cruz Wiggers do Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC)

 

A Coordenação de Processos Administrativos (CDPA), responsável por conduzir as atividades correcionais da Universidade Federal de Goiás (UFG), recebeu na quarta-feira, dia 09/04/2025, a visita técnica de integrantes da Ouvidoria e Gestão de Pessoas do Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC), estiveram presentes, a Ouvidora Maria Bertília Oss Giacomelli e a Diretora de Gestão de Pessoas Letícia Helena Frozin Fernandes Cruz Wiggers.

Na ocasião, a comitiva conheceu as instalações físicas e obteve informações detalhadas sobre o trabalho realizado pela instituição, em específico, ao serviço desempenhado pela Câmara de Prevenção e Resolução Administrativa de Conflitos (CPRAC) que, há mais de 07 anos, busca a resolução de questões administrativas, a partir da utilização de métodos pertinentes à  mediação de conflitos

Durante a visita, as servidoras do IFSC puderam conhecer, de forma mais detalhada, as ações permanentes de acompanhamento da Política de Consensualidade na instituição, a dinâmica que envolve a equipe facilitadores da comunicação (hoje contando com mais de 70 voluntários  de várias partes do Brasil),  que contribuem com o serviço oferecido na UFG, bem como os projetos que executados sobre a temática.

De acordo com a Ouvidora do IFSC, a UFG é uma instituição de referência no contexto da mediação de conflitos no âmbito acadêmico, e faz parte de projetos futuros em sua instituição conhecer boas práticas e levar diretrizes para uma futura implantação do serviço.

O serviço de mediação de conflitos é voltado a toda a comunidade universitária, com o objetivo de promover a cultura de paz, através da promoção de condições de acesso à justiça, oportunizando a construção do consenso, onde as partes são protagonistas nas demandas apresentadas.

O Coordenador Geral da Câmara de Prevenção e Resolução Administrativa de Conflitos (CPRAC), Rodrigo Corrêa Pires, apresentou a formatação de trabalho e os projetos realizados pela equipe com a comunidade universitária, envolvendo servidores técnicos-administrativos, docentes, discentes e terceirizados.
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